EJECUTIVO DE CALL CENTER

Vacante: EJECUTIVO DE CALL CENTER en GRUPO FINANCIERO ACTINVER

Buscamos un Ejecutivo de Call Center proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en Grupo Financiero Actinver. Desempeñarás un rol clave en la atención y soporte a clientes, asegurando una experiencia excepcional.

Principales tareas y responsabilidades:

  • Contactar a prospectos a partir de los leads asignados a través de Salesforce, asegurando su correcta canalización con el asesor más cercano a su localidad para la apertura de contratos asesorados.

  • Utilizar canales de contacto directo como llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico para contactar a prospectos, despertar su interés y dar seguimiento a los productos y servicios ofrecidos.

  • Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a prospectos interesados en la apertura de contratos y/o contratación de servicios.

  • Cumplir con los objetivos mensuales establecidos por la Dirección de Growth, bajo un esquema de comisiones por resultados.

  • Proporcionar información sobre productos financieros.

  • Resolver consultas y quejas.

  • Registrar información en el sistema.

  • Colaborar con otros departamentos para resolver problemas.

Requisitos:

  • Experiencia previa en call center.

  • Excelentes habilidades de comunicación.

  • Conocimiento básico de productos financieros.

  • Manejo de herramientas informáticas.

  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Beneficios:

  • Atractivo sueldo base

  • Aguinaldo de 30 días

  • SGMM para ti y tu familia

  • Seguro de Vida

  • Programa de bienestar

  • Plan privado de pensiones

  • Fondo de Ahorro

  • Caja de ahorro

  • Convenios con Universidades y Centros deportivos.

#LI-LR1

Vista general de empleo

  • Fecha de publicación:
  • Fecha de vencimiento: 15 septiembre, 2026
  • Ubicación: CIUDAD DE MÉXICO (México)
  • Nombre del cargo: EJECUTIVO DE CALL CENTER
  • Modalidad Presencial
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