EJECUTIVO SE SERVICIO

Ejecutivo de Servicio en Grupo Financiero Actinver en Aguascalientes

Contribuir mediante el servicio a la atracción y retención de clientes y captación, y a la colocación de productos.
Atender de manera particular al segmento de clientes de entre 100-300 con productos “empaquetados” y/o tradicionales.
Promover el traspaso de clientes a «asesoría» cuando el saldo y/o perfil lo amerite conforme a políticas de su Dirección Divisional.
Participar en campañas de promoción de productos y servicios de acuerdo al plan de su Director, ya sea a su base de clientes o en general a los clientes del Centro Financiero.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atender consultas y solicitudes de clientes de manera eficiente.

• Brindar información sobre productos y servicios financieros.

• Gestionar y resolver incidencias de servicio al cliente.

• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

• Mantener registros precisos de interacciones con clientes.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente.

• Deseable tener certificado en AMIB Fig. 3

• Conocimiento básico de productos financieros.

• Excelentes habilidades de comunicación.

• Capacidad para trabajar bajo presión.

• Orientación al detalle y resolución de problemas

Beneficios:

• Sueldo base, cotización 100%

• Aguinaldo de 30 días

• SGMM

• Seguro de Vida

• Programa de bienestar

• Plan privado de pensiones

• Fondo de Ahorro

• Caja de ahorro

• Convenios con Universidades y Centros deportivos

Principales Habilidades:

• Comunicación efectiva.

• Proactividad

• Empatía.

• Organización.

• Trabajo en equipo.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones