EJECUTIVO DE CONTROL DE CLIENTES

EJECUTIVO DE CONTROL DE CLIENTES en GRUPO FINANCIERO ACTINVER

Estamos en busca de un Ejecutivo de Servicio / Control de Clientes para gestionar y optimizar la experiencia del cliente en la ciudad de México, asegurando un servicio de alta calidad y satisfacción del cliente.

Principales tareas y responsabilidades:

• Gestionar la documentación para aperturas de contratos.

• Monitorear y controlar la información proporcionada por el cliente interno (Banqueros)

• Implementar mejoras en los procesos de atención al cliente.

• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas que generen atrasos en las aperturas de contratos.

• Validar y analizar los datos de las aperturas.

• Mantener actualizada la base de datos de los clientes.

Requisitos:

• Experiencia previa en Control de clientes o aperturas de centraros o a fin.

• Licenciaturas en Administración, Finanzas y banca, Economiza, Contabilidad, Mercadotecnia o a fin.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.

• Conocimiento en herramientas de gestión de clientes.

• Orientación al detalle y habilidades organizativas.

• Manejo de la paquetería de Office 365 en un nivel medio

Beneficios:

• Salario competitivo.

• Prestaciones de ley y superiores

• SGMM.

• Caja de ahorro.

• 30 días de Aguinaldo.

• Plan privado de pensiones.

• Convenios corporativos.

  Principales Habilidades:

• Comunicación efectiva.

• Resolución de conflictos.

• Gestión del tiempo.

• Empatía.

• Trabajo en equipo.

• Adaptabilidad.

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones.

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