ESPECIALISTA CLC

Grupo Financiero Actinver solicita:

Especialista CLC

Buscamos un/a Especialista CLC responsable de la ejecución, automatización y optimización de campañas digitales, combinando un enfoque técnico, analítico y operativo.

La posición se enfoca en la gestión de campañas dentro de CRM (Salesforce Marketing Cloud o similares), asegurando la correcta segmentación de audiencias, personalización de comunicaciones y generación de insights que permitan mejorar la conversión, experiencia del cliente y rentabilidad del canal digital.

Objetivo del puesto

Ejecutar y optimizar campañas digitales E2E, asegurando calidad de datos, segmentación correcta, automatización eficiente y análisis de resultados, generando insights que permitan mejorar continuamente la estrategia de comunicación digital y el desempeño comercial.

Principales tareas y responsabilidades

• Ejecución de campañas digitales: Implementar campañas de mailing, push, SMS o multicanal mediante CRM (Salesforce Marketing Cloud o similares), asegurando correcta segmentación y personalización.

• Segmentación y manejo de audiencias: Validar calidad de bases de datos (nombre, correo, segmentación), asegurando que cada campaña llegue al público correcto.

• Automatización y personalización: Desarrollar journeys, automatizaciones y templates utilizando SQL, AMPscript y HTML.

• Análisis de campañas: Medir desempeño (open rate, CTR, conversión), generando insights de negocio para optimizar comunicación, diseño y estrategia.

• A/B Testing: Ejecutar pruebas para optimizar campañas (contenido, horarios, días de envío, tono de comunicación).

• Generación de insights: Identificar patrones de comportamiento y oportunidades de mejora en campañas y journeys.

• Coordinación operativa: Trabajar con equipos de negocio, datos y tecnología para asegurar correcta ejecución y seguimiento de campañas.

• QA y control de calidad: Validar campañas, audiencias y entregabilidad antes de su envío.

Perfil requerido

Escolaridad

• Licenciatura en Marketing Digital, Ingeniería, Sistemas, Ciencia de Datos, Actuaría, Economía o afín.

Experiencia

• 2 a 4 años en CRM, marketing digital o campañas digitales

• Experiencia en ejecución de campañas en plataformas CRM

• Experiencia en análisis de métricas y generación de insights

• Experiencia en sector financiero.

Conocimientos técnicos

• CRM: Salesforce Marketing Cloud (ideal) o similares (Braze, Mailchimp, etc.)

• SQL (segmentación y consultas de datos)

• AMPscript (personalización de campañas)

• HTML (maquetación de correos)

• Automatización de campañas y customer journeys

• Analítica digital (CTR, open rate, conversión)

Conocimientos deseables

• Salesforce Financial Services Cloud

• Marketing Cloud Intelligence (Datorama)

• Java básico (para personalización)

• Google Analytics

• Manejo de IA aplicada a marketing

Habilidades clave

• Pensamiento analítico

• Atención al detalle

• Proactividad

• Comunicación efectiva

• Orientación a resultados

• Priorización

• Resolución de problemas

• Curiosidad tecnológica

Beneficios

• Sueldo competitivo

• Contratación directa por la empresa

• Prestaciones superiores a la ley:

  • Aguinaldo de 30 días

  • Bono anual por desempeño

  • SGMM

  • Seguro de Vida

  • Plan privado de pensiones

  • Fondo de ahorro y Caja de ahorro

  • Créditos para colaboradores con tasas preferenciales

• Participación estratégica en la transformación digital del Grupo y proyectos de alto impacto

• Cultura inclusiva y políticas de igualdad de oportunidades

• Zona para laborar: Montes Urales, Ciudad de México (presencial inicial)

Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación
En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH
“Valoramos cada postulación recibida; sin embargo, por la naturaleza del proceso, solo avanzaremos y contactaremos a las personas cuyo perfil cumpla al 100% con los requisitos definidos.”

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