SERVICE OFFICER JR TECAMACHALCO

Vacante de SERVICE OFFICER para la empresa: GRUPO FINANCIERO ACTINVER

La misión del puesto es proporcionar brindar apoyo administrativo y operativo al área comercial en el control y seguimiento a clientes y sus operaciones

Principales tareas y responsabilidades:

Operar las cuentas de los clientes (compra de fondos, venta de acciones, operaciones cambiaras, retiros), a través de la instrucción de su banquero principal o del cliente, para agilizar la operación y brindar un servicio ágil al cliente.

Dar seguimiento de procesos con las áreas administrativas de fiduciario, crédito, contratos, auditoría, mesas y las entidades internacionales en la recepción y trámite de formatos y documentos, para mantener actualizada la información de acuerdo a las políticas y lineamientos institucionales.

Elaboración de reportes de rendimientos por medio de la información que brindan los sistemas del área de promoción para dar seguimiento y mantenimiento a las cuentas de clientes.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 año en puesto similar

• Lic. Económicas administrativas o afín.

• Indispensable Certificación AMIB Figura 3

• Experiencia en Atención y seguimiento al cliente.

• Experiencia en ATC o CC, como consultor Financiero, Ejecutivo de Servicio.

Beneficios:

• Sueldo competitivo

• Contratación directa por la empresa

• Prestaciones superiores a las de ley:

• Aguinaldo de 30 días

• Bono anual por desempeño

• SGMM

• Seguro de Vida

• Plan privado de pensiones

• Fondo de Ahorro

• Caja de ahorro

• Créditos para colaboradores con tasas preferenciales

• Zona para laborar: CF Tecamachalco

Principales Habilidades

• Servicio al cliente

• Habilidades de comunicación

• Vocación de servicio

• Comunicación efectiva.

• Orientación al cliente.